فهم النقرات الاحتيالية وكيفية إيقافها

الجانب المظلم للإعلان الرقمي: فهم احتيال النقرات وكيفية إيقافه

بصفتك مسوقًا رقميًا ، فإنك تستثمر مبلغًا كبيرًا من المال في الحملات الإعلانية عبر منصات مختلفة. تتوقع أن يؤدي إنفاق إعلانك إلى إنشاء نقرات وعملاء محتملين وتحويلات في النهاية. ولكن ماذا لو لم تأتي بعض هذه النقرات من مستخدمين حقيقيين ، بل من روبوتات أو مزارع نقرات أو منافسين ضارين؟ هذا هو تهديد النقر الاحتيالي ، والذي يمكن أن يؤثر على أي منصة إعلانية ويضر بفعالية حملتك وعائد الاستثمار.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف الأنواع المختلفة من النقرات الاحتيالية على منصات الإعلانات ، ومخاطر النقرات الاحتيالية وتأثيرها ، وكيفية اكتشافها ومنعها.

أنواع النقر الاحتيالي على منصات الإعلانات

يمكن أن يتخذ النقر الاحتيالي أشكالًا مختلفة ، لكنهم جميعًا يشتركون في هدف مشترك: إنشاء نقرات دون أي نية للتفاعل مع عملك أو التحويل. فيما يلي بعض أكثر أنواع النقرات الاحتيالية شيوعًا على منصات الإعلانات:

• الروبوتات: البرامج الآلية التي تحاكي نقرات الأشخاص وتفاعلاتهم ، والتي غالبًا ما يتحكم فيها المتسللون أو البرامج الضارة.
• انقر فوق المزارع: مجموعات كبيرة من الأشخاص أو برامج الروبوت تدفع مقابل النقر فوق الإعلانات ، وغالبًا ما توجد في البلدان النامية بتكاليف عمالة منخفضة.
• المنافسون الخبثاء: الشركات المنافسة التي تنقر عمدًا على إعلاناتك لإهدار الإنفاق الإعلاني وخفض موضع إعلانك.

مخاطر النقر الاحتيالي على منصات الإعلانات

يمثل النقر الاحتيالي مخاطر مختلفة على المعلنين ، سواء من حيث الخسارة المالية أو الإضرار بالسمعة. وفقًا لتقرير صادر عن جمعية المعلنين الوطنيين (ANA) ، فقد المعلنون حوالي $7.2 مليار عالميًا بسبب الاحتيال الإعلاني في عام 2021 ، مع كون النقر الاحتيالي أحد أكثر أنواع الاحتيال الإعلاني شيوعًا. يمكن أن يكون لهذه الخسارة المالية تأثير كبير على الشركات ، وخاصة الشركات الصغيرة ذات الميزانيات الإعلانية المحدودة.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي النقر فوق الاحتيال أيضًا إلى تقليل عائد الاستثمار للحملات الإعلانية ومعدلات التحويل المنخفضة. يشير تقرير ANA نفسه إلى أن ما يصل إلى 20% من نقرات الإعلان احتيالية ، مما يعني أنه يمكن إهدار 20% من الإنفاق الإعلاني على النقرات المزيفة التي لا تولد أي عائد محتمل على الاستثمار.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي النقر فوق الاحتيال إلى الإضرار بسمعة المعلنين في النظام الأساسي للإعلان. يمكن للنقرات المتكررة من الروبوتات أو مزارع النقرات أن تقلل من نسبة النقر إلى الظهور للإعلانات ، مما يجعلها أقل فاعلية وربما يتسبب في قيام النظام الأساسي للإعلان باتخاذ إجراءات ضد المعلن. قد يؤدي ذلك إلى انخفاض موضع الإعلان ، أو ارتفاع تكاليف الإعلان ، أو حتى تعليق الحساب ، مما يضر بسمعة المعلن ومصداقيته.

فيما يلي بعض المخاطر المرتبطة بالنقر الاحتيال:

• يضيع الإنفاق الإعلاني: كل نقرة يتم إنشاؤها عن طريق النقر الاحتيالي تكلفك أموالاً ، دون أي عائد محتمل على الاستثمار.
• انخفاض عائد الاستثمار: النقر الاحتيالي يمكن أن يقلل من فعالية حملاتك الإعلانية ويخفض معدلات التحويل الخاصة بك.
• الإضرار بسمعتك: إذا تم النقر فوق إعلاناتك بشكل متكرر بواسطة برامج الروبوت أو مزارع النقرات ، فقد تنخفض نسبة النقر إلى الظهور لإعلاناتك ، مما يضر بسمعتك في النظام الأساسي للإعلان.

كيف تكتشف المنصات الإعلانية وتنتقل إلى عنوان انقر فوق الاحتيال

لحسن الحظ ، تحتوي منصات الإعلان على أدوات وعمليات مطبقة لاكتشاف النقرات الاحتيالية ومنعها. فيما يلي بعض الطرق التي تتعامل بها الأنظمة الأساسية الإعلانية مع النقرات الاحتيالية:

• الأنظمة المؤتمتة: تستخدم الأنظمة الأساسية للإعلان الخوارزميات والتعلم الآلي لتحديد الأنماط والشذوذ في النقرات ومرات الظهور.
• المراجعة اليدوية: يفحص المراجعون النقرات ومرات الظهور المشبوهة التي تم وضع علامة عليها بواسطة أنظمة آلية أو التي يبلغ عنها المعلنون.
• كشف الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي: تستخدم بعض أدوات الجهات الخارجية الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات النقر والمستخدم وتحديد الحالات المحتملة للنقر الاحتيالي.

قمع النقر فوق الاحتيال

مع استمرار نمو الإعلان عبر الإنترنت ، تزداد أيضًا مشكلة النقر الاحتيالي. في الواقع ، النقر على الاحتيال يكلف المعلنين مليارات الدولارات كل عام. وجد تقرير صدر عام 2020 من جمعية المعلنين الوطنيين أن الشركات تخسر ما يقدر بـ $5.8 مليار سنويًا بسبب الاحتيال في الإعلانات.

لمكافحة هذه المشكلة ، نفذت منصات إعلانية رئيسية مثل Google و Meta و LinkedIn إجراءات مختلفة لمنع النقر الاحتيالي. على سبيل المثال ، يستخدم إعلانات Google خوارزميات معقدة لاكتشاف النقرات غير الصالحة ، بينما لدى LinkedIn Ads نظامًا يقوم تلقائيًا برد أي نقرات يعتبرها غير صالحة. لا تحمي هذه الجهود المعلنين من الخسائر المالية فحسب ، بل تساعد أيضًا في الحفاظ على سلامة النظام البيئي الإعلاني.

جوجل

تم تصميم سياسة الاحتيال في النقرات من Google لحماية المعلنين من النقر الاحتيالي باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات الكشف لتحديد النقرات الاحتيالية وتصفيتها. يستخدمون أنظمة آلية لمراقبة النقرات ومرات الظهور والتحويلات ولديهم فريق من المتخصصين الذين يحققون في أي احتيال مشتبه به. تمتلك Google أيضًا برنامجًا يسمى جودة زيارات الإعلانات والذي يهدف إلى الحفاظ على مخزون إعلاني عالي الجودة ومنع الزيارات غير الصالحة. إذا اشتبه المعلنون في النقرات الاحتيالية ، فيمكنهم الإبلاغ عنها من خلال نموذج جودة زيارات الإعلانات.

يمكنك إرسال تقرير عن النقر الاحتيالي على Google من خلال مركز مساعدة إعلانات Google. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى مركز مساعدة إعلانات Google: https://support.google.com/google-ads
2. انقر فوق "اتصل بنا" في الزاوية اليمنى العليا.
3. حدد المشكلة المناسبة ، مثل "الفوترة والدفعات" أو "مراجعة السياسة والإعلان".
4. اتبع التعليمات لتقديم التقرير الخاص بك.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن النقرات الاحتيالية مباشرةً من حسابك في إعلانات Google باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى حساب إعلانات Google الخاص بك وحدد الحملة أو المجموعة الإعلانية التي تشك في النقر فوق الاحتيال.
2. انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات".
3. مرر لأسفل إلى قسم "الإعدادات المتقدمة" وحدد "انقر فوق الجودة".
4. انقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة" واتبع التعليمات لإرسال تقريرك.

ميتا

Meta ، المعروفة سابقًا باسم Facebook ، لديها أيضًا سياسة احتيال ضد النقرات مطبقة. يستخدمون التعلم الآلي والمراجعات اليدوية لاكتشاف حركة المرور غير الصالحة وتصفيتها. تقوم أنظمة Meta بتحليل البيانات من مصادر مختلفة ، مثل عناوين IP وسلوك المستخدم ، لتحديد النقرات الاحتيالية وحظرها. إذا اعتقد المعلنون أنهم ضحايا للنقر الاحتيالي ، فيمكنهم الإبلاغ عن ذلك من خلال Facebook Business Help Center.

يمكنك إرسال تقرير حول النقرات الاحتيالية على Facebook من خلال Facebook Business Help Center. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى Facebook Business Help Center: https://www.facebook.com/business/help
2. انقر فوق "البدء" ضمن قسم "الإبلاغ عن مشكلة".
3. حدد المشكلة المناسبة ، مثل "نشاط احتيالي".
4. اتبع التعليمات لتقديم التقرير الخاص بك.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن النقر فوق الاحتيال مباشرةً من حساب Facebook Ads Manager الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى مدير الإعلانات وحدد الحملة أو مجموعة الإعلانات التي تشك في النقر فوق الاحتيال.
2. انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات".
3. مرر لأسفل إلى قسم "الإبلاغ عن مشكلة" وحدد "نشاط احتيالي".
4. اتبع التعليمات لتقديم التقرير الخاص بك.

ينكدين

تم تصميم سياسة الاحتيال في النقرات في LinkedIn لحماية المعلنين من النقرات الاحتيالية والتأكد من أن المعلنين يدفعون فقط مقابل النقرات الصالحة. يستخدمون أنظمة آلية ومراجعات يدوية لمراقبة الحملات الإعلانية واكتشاف أي نشاط مشبوه. يقوم نظام LinkedIn أيضًا بتحليل سلوك المستخدم ، مثل الوقت الذي يقضيه على الموقع والنقرات المتكررة ، لتحديد النقرات الاحتيالية ومنعها. إذا اشتبه المعلنون في النقرات الاحتيالية ، فيمكنهم الإبلاغ عنها من خلال مركز مساعدة LinkedIn.

يمكنك إرسال تقرير حول النقرات الاحتيالية على LinkedIn من خلال مركز مساعدة LinkedIn. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى مركز مساعدة LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin
2. انقر فوق "الإبلاغ عن مشكلة" في الزاوية اليمنى العليا.
3. حدد المشكلة المناسبة ، مثل "الإعلان" أو "الفواتير والدفعات".
4. اتبع التعليمات لتقديم التقرير الخاص بك.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن النقرات الاحتيالية مباشرةً من حساب إعلانات LinkedIn الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى حساب إعلانات LinkedIn الخاص بك وحدد الحملة أو الإعلان الذي تشك في النقر فوق الاحتيال.
2. انقر فوق الزر "المزيد" (...) وحدد "الإبلاغ عن مشكلة".
3. حدد "الفوترة" أو "إدارة الحملة" كنوع المشكلة.
4. اتبع التعليمات لتقديم التقرير الخاص بك.

ملاحظة مهمة

تتعامل منصات الإعلان مع النقرات الاحتيالية على محمل الجد ولديها إجراءات معمول بها لاكتشافه ومنعه. إذا أبلغت عن نقرات احتيالية ووجد أن تقريرك صحيح ، فقد يصدر النظام الأساسي استردادًا للنقرات الاحتيالية.

منع النقر فوق الاحتيال

لحسن الحظ ، هناك عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمنع النقر فوق الاحتيال من التأثير على حملاتك الإعلانية:

• راقب حملاتك عن كثب: تحقق بانتظام من بيانات حملتك لتحديد أي نشاط غير عادي ، مثل عدد النقرات المرتفع بشكل غير عادي من موقع معين أو عنوان IP.
• استخدام استبعاد IP: استبعاد عناوين IP المحددة من حملاتك لمنع النقرات الاحتيالية.
• استخدم أدوات منع الاحتيال: ضع في اعتبارك استخدام أدوات منع الاحتيال من جهات خارجية مثل TrafficGuard و ClickCease و FraudScore لمراقبة النقرات الاحتيالية ومنعها.
• ثقف نفسك وفريقك: تأكد من أن جميع المشاركين في حملاتك الإعلانية على دراية بمخاطر النقر فوق الاحتيال ويعرف كيف يكتشفها ويمنعها.
• الإبلاغ عن نشاط مشبوه: إذا كنت تشك في حدوث غش في النقرات ، فأبلغ النظام الأساسي للإعلان بذلك على الفور.

من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، يمكنك تقليل مخاطر النقر الاحتيالي وحماية ميزانيتك الإعلانية.

أعلى 5 انقر فوق أدوات الكشف عن الاحتيال للمعلنين الرقميين

TrafficGuard

TrafficGuard هي أداة شاملة لمنع الاحتيال في النقرات تستخدم التعلم الآلي للكشف عن النقرات الاحتيالية ومنعها. يوفر حماية في الوقت الفعلي لحملاتك ويمكن أن يتكامل مع إعلانات Google و Bing Ads و Facebook Ads ومنصات إعلانية شائعة أخرى. يحتوي TrafficGuard على واجهة سهلة الاستخدام ويوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يختلف السعر بناءً على حجم حملتك ، لكن TrafficGuard تقدم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من اختبارها قبل الالتزام.

• سهولة الاستخدام: 4/5
• التسعير: 3/5
• التكامل: 5/5
• دعم العملاء: 5/5

انقر فوق التوقف

ClickCease هي أداة أخرى شائعة لمنع الاحتيال في النقرات تستخدم التعلم الآلي لاكتشاف النقرات الاحتيالية. يتكامل مع إعلانات Google و Bing Ads والأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى ، ويوفر حماية في الوقت الفعلي لحملاتك. يوفر ClickCease واجهة سهلة الاستخدام ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يختلف السعر بناءً على حجم حملتك ، لكن ClickCease تقدم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من تجربتها قبل الالتزام.

• سهولة الاستخدام: 5/5
• التسعير: 3/5
• التكامل: 5/5
• دعم العملاء: 5/5

نقاط الاحتيال

FraudScore هي أداة لمنع الاحتيال في النقرات توفر مراقبة في الوقت الفعلي وتحليلاً لحملاتك الإعلانية. يمكن أن يتكامل مع إعلانات Google و Bing Ads والأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى ، ويستخدم التعلم الآلي للكشف عن النقرات الاحتيالية ومنعها. يحتوي FraudScore على واجهة سهلة الاستخدام ويقدم دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يختلف السعر بناءً على حجم حملتك ، لكن FraudScore تقدم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من تجربتها قبل الالتزام.

• سهولة الاستخدام: 4/5
• التسعير: 4/5
• التكامل: 5/5
• دعم العملاء: 5/5

ClickGUARD

ClickGUARD هي أداة لمنع الغش في النقرات تستخدم التعلم الآلي لاكتشاف ومنع النقرات الاحتيالية. يمكن أن يتكامل مع إعلانات Google و Bing Ads والأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى ، ويوفر حماية في الوقت الفعلي لحملاتك. ClickGUARD لديه واجهة سهلة الاستخدام ويقدم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يختلف السعر بناءً على حجم حملتك ، لكن ClickGUARD تقدم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من اختبارها قبل الالتزام.

• سهولة الاستخدام: 4/5
• التسعير: 4/5
• التكامل: 5/5
• دعم العملاء: 5/5

أنورا

Anura هي أداة لمنع الاحتيال عبر النقر تستخدم التعلم الآلي والتحليلات المتقدمة لاكتشاف النقرات الاحتيالية ومنعها. يمكن أن يتكامل مع إعلانات Google و Bing Ads والأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى ، ويوفر حماية في الوقت الفعلي لحملاتك. تتميز Anura بواجهة سهلة الاستخدام وتقدم دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يختلف السعر بناءً على حجم حملتك ، لكن Anura تقدم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من تجربتها قبل الالتزام.

• سهولة الاستخدام: 3/5
• التسعير: 3/5
• التكامل: 5/5
• دعم العملاء: 5/5

التعليمات

فى الختام:

يعد النقر الاحتيال مشكلة خطيرة تؤثر على الشركات من جميع الأحجام. من خلال فهم ماهية النقرات الاحتيالية ، وكيف تؤثر على حملاتك الإعلانية ، وكيفية منعها ، يمكنك حماية ميزانيتك الإعلانية والتأكد من وصول حملاتك إلى الجمهور المناسب.

تذكر أن تراقب حملاتك عن كثب ، وتستخدم استبعاد IP ، وتفكر في استخدام أدوات منع الاحتيال ، وتثقيف نفسك وفريقك ، والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة إلى النظام الأساسي للإعلان. باتباع هذه الخطوات موضع التنفيذ ، يمكنك تقليل تأثير النقر الاحتيالي على حملاتك الإعلانية وتحسين عائد استثمارك.

هل أنت مستعد لتعزيز نتائج التسويق الرقمي وحماية إنفاق إعلانك من النقرات الاحتيالية؟ اتصل بـ Mighty Leap اليوم!